Что хотят получить покупатели, готовые платить за мобильный телефон десятки тысяч долларов и более? Так ли важны технические тонкости и новейшие функции, или покупка люксовой модели – это стремление завоевать отношение, вступить в «закрытый клуб»?
Коммерческий директор фирмы Vertu Эрик Ли считает, что дело в желании заполучить атрибут успеха, а также в «элементах мистики телефонов Vertu».
Явно не меньшей силой волшебства швейцарская компания GoldVish сделала российского и гонконгского бизнесмена обладателями телефонов в корпусе из золота, усыпанных бриллиантами стоимостью 1,2 миллиона долларов. Обращаться к такому телефону уместно «дорогой мой!» и «моя прелесть!».
Сказкой в двадцатом веке назвали бы современную сотовую связь. Неподъемный ящик, размещенный в автомобиле высокопоставленной особы, а затем переносной чемоданчик с трубкой и известный нам из 90-х мобильник-кирпич были в свое время последним словом техники.
Теперь дольше полутора лет живут только самые удобные любимцы самых стойких консерваторов, да и тех в один прекрасный день осеняет, что соседский мобильник отправляет фотохронику с места событий по e-mail, а их бывалый «боевой товарищ» — нет. Для многих других потребителей упустить новинку — все равно, что упустить хвост жар-птицы-совершенства и потеряться в этом мире. На славу стараются маркетологи ведущих производителей! Но выход есть: чтобы быть модным и актуальным, нужно меняться. Можно подарить трубку младшему брату или бабушке и раскошелиться на суперстильный мобильник с автофокусом фотокамеры и дополнительным гигабайтом памяти. Но часто «дареное не дарят», а выбирают вариант продажи или обмена.
Виртуальные барахолки в Интернете приглашают на шопинг всех желающих. Но не все готовы тратить на это время, а возможно, срабатывает рефлекс посмотреть меняле в глаза, чтобы поверить в свою удачу. За этими глазами можно идти и на голос «Доллары. Сотовые телефоны. Золото. Дорого».
Впрочем, всем ясно, откуда растут ноги у ассортимента, предлагаемого уличными продавцами, к тому же забавно себе представить такого менялу, проводящего контроль качества мобильников и поддерживающего гарантию на проданный телефон! Застать его завтра на том же месте уже большая удача!
В общем, до недавнего времени обмен мобильника был рискованным приключением. Но нынешние темпы роста рынка сотовой связи заставляют платить по счетам не только картами активации, сегодня формируется культура обращения со средствами сотовой связи. Конечно, круто сказать в трубку, равную по интеллекту персональному компьютеру, свое «ща приеду!», но при этом модно быть цивилизованным, уверенным в качестве и безопасности предложенного сервиса.
Достойный уровень сервиса могут предложить в пункте обмена сотовых телефонов: проведут оценку аппарата, предложат за него деньги или модели, выставленные на витрине. Можно спокойно взвесить, что выгоднее, уточнив условия гарантии. Такой обмен — это просто, интересно и нужно. Процесс навевает детские воспоминания: сбор металлолома, обмен марками и участие в акции «возврата лимонадных инвестиций»: за сданные бутылки получи свежую!
Вообще «полезных игр» много, даже состарившиеся или потерявшие актуальность мобильники недостойны пылиться на полках и захламлять свалки. «Мобильный хлам» содержит мышьяк, сурьму, бериллий, кадмий, ртуть, медь, свинец, никель, цинк и сам пластмассовый корпус — все это может быть использовано повторно. Такой принцип отношения к ресурсам — не совсем игра, но лозунг «Берегите хлеб!» также знаком с детства: контейнеры для черствого хлеба, атрибут любой булочной, заполнять было совсем несложно. Похожим образом компания Nokia организовала пункты приема отработавших трубок: их собирают в урны и отправляют в пункты рециркуляции. Над биомобильником, разлагаемым лазерным лучом на комплектующие, финские инженеры уже трудятся, держат марку самой мобильной в мире нации! Не менее любимый в России шведский производитель телефонов SonyEricsson оценивает доход от каждой переработанной трубки в $5 (при стоимости переработки под прессом около $0,2-0,3).
Мы живем в мире возможностей, и только ленивый не зарабатывает на этом… Успевать все, не теряя при этом индивидуальности, можно, но лишь зная меру и заботясь о завтрашнем дне.